Consul IT

Support model

Consul IT support model

Om 24 uur per 7 dagen per week 365 dagen per jaar uw bedrijfskritische ICT infrastructuur te monitoren en te beheren heeft u een heel leger van systeembeheerders nodig.
Consul IT heeft een groot aantal standaard taken geautomatiseerd en worden dus volledig automatisch uitgevoerd, 24 uur per dag 7 dagen per week 365 dagen per jaar, en gerapporteerd.
Het gebruik van onze tool is onafhankelijk van locatie, of u nu op kantoor aanwezig bent of remote aan het werk bent onze tool ondersteund u overal.

Hierbij valt te denken aan:
• Patch management (het up-to-date houden van uw software en security updates)
• Antispyware- en antivirusdetectie (inclusief updates)
• Controle backup
• Netwerkcontrole
• Energiebeheer

Service level overview

Door het automatisch uitvoeren van een groot aantal standaard taken kunt u als bedrijf behoorlijk kosten besparen. Dit omdat u calamiteiten voor kunt blijven, pro-actief beheer van uw ICT omgeving.

Welke functie omvat ons pakket:
• Ondersteuning en bediening op afstand voor pc’s en servers
• Patchbeheer (updates tbv software)
• Automatische computercontrole en -detectie
• Extern bureaubladbeheer (remote overnemen van client pc’s)
• LAN- en Windows-controle
• Helpdesk en probleemregistratie
• Software-implementatie en systeembeheer
• Beheer van netwerkbeleid
• Systeemcontrole en -waarschuwingen Proactieve Windows-gebeurteniscontrole en -waarschuwingen
• Back-up controle
• Antispyware- en antivirusdetectie
• Multiplatformondersteuning (coming soon, op dit moment alleen nog Windows systemen)
• Beheer van gebruikersinstellingen
• Uitgebreide beheerrapportage
• Energiebeheer
• Website en content monitoring

 

Hoe werkt het....

 

Mocht u meer informatie wensen over onze monitoring en support mogelijkheden dan kunt u altijd even contact met ons opnemen voor een vrijblijvend voorstel en/of bezoek.

Â